O Desafio do Atendimento Manual
40%
Do tempo da equipe de recepção é gasto em agendamentos e confirmações por telefone, um processo repetitivo e sujeito a erros.
Como Funciona: O Fluxo de Atendimento Automatizado
1. Início
Paciente envia mensagem no WhatsApp.
2. Interação
IA Persona identifica a necessidade de agendamento.
3. Agenda
IA consulta o Google Agenda e oferece horários.
4. Confirmação
Paciente escolhe, e a IA agenda e envia lembretes.
Redução Drástica de Faltas
Com lembretes automáticos via WhatsApp, a taxa de não comparecimento (no-shows) pode ser reduzida em até 85%, otimizando a agenda dos profissionais.
Impacto na Eficiência da Clínica
A automação libera a equipe de tarefas repetitivas, permitindo um foco maior no atendimento humanizado e em atividades estratégicas que agregam mais valor à clínica.
Benefícios para o Paciente
- ✓Conveniência 24/7: Agende a qualquer hora, de qualquer lugar.
- ✓Autonomia Total: Visualize e escolha o melhor horário para você.
- ✓Comunicação Fácil: Use o app que você já conhece e confia.
- ✓Lembretes Eficazes: Nunca mais esqueça uma consulta.
A Tecnologia por Trás da Magia
WhatsApp Business API
Comunicação oficial e escalável.
Inteligência Artificial (PLN)
Compreensão da linguagem humana.
Google Calendar API
Sincronização de agenda em tempo real.
Computação em Nuvem
Disponibilidade e segurança 24/7.